這些白色粉末或沉積物是水垢，水中的礦物質會附在水煲內容易產生水垢，屬自然物質，對人體並無害。
清除方法:
1. 使用檸檬酸加入內瓶
2. 加入清水至最滿水標記，並把檸檬酸及水充分混合
3. 長按 “Select” 3秒，電熱水瓶便會開始清潔
4. 完成後，拔掉插頭及拆下蓋子，倒掉熱水
5. 再重新裝滿清水，將其煮沸以清除檸檬酸的味道
6. 倒掉後，便可重新使用電熱水瓶煮沸飲用水